Job Details
OMax Infinity
Share with Friends

Costumer support specialist

OMax Infinity
Customer service
1 month, 3 weeks   ago
Experience Fresh/no experience - One Year
Salary Range 30,000 - 50,000 Sudanese Pound
Location Sudan/Khartoum /Khartoum - Arkaweet
Industry     - Import & Export/trade
    - Internet/E-commerce
Job role     - Customer service
Speciality     - Business/Management/accounting
    - Computer Science
Career Level entry level
Vacancies 1 vacancy
Education level bachelor's degree
Job Status Full time
Job Type Employee
Gender all

Job Description / Responisbilties

فرصة عمل في متجر الكتروني في قسم الدعم الفني
Costumer support specialist
والقيام بمهام العمل الموكلة له عبر الانترنت وهي


) الرجاء قراءة المهام والمطلوبات وتفاصيل الوظيفة بكل دقة ( 


1- الرد على إستفسارات العملاء وإستقبال الطلبات عبر مختلف القنوات ( فيس بوك – واتساب – انستغرام – تويتر - تليغرام - الموقع الالكتروني للمتجر)


2- حل شكاوى العملاء وتقديم اقتراحات تزيد من جودة العمل.


 3- تطوير العمل عبر إيجاد حلول فعالة لزيادة المبيعات.


4- تسجيل طلبات العملاء ورفعها للقسم المختص وتحديث الملفات.


المؤهلات المطلوبة:
امتلاك لابتوب شخصي* 



  مهارات ممتازة في التواصل مع العملاء.


• إدارة الوقت بطريقة ممتازة.


• التعامل الجيد مع مواقع التواصل الاجتماعي ومع  أجهزة الكمبيوتر والالمام بالتكنولوجيا


• إتقان اللغة العربية الفصحى والإلمام باللغة الأنجليزية.


• يجيد التحليل واكتشاف طرق حل مختلفة لكل المشاكل.


مواعيد العمل :  ٨ ساعات متضمنة ساعة راحة عدا الجمعة والسبت من موقع الشركة.


الراتب:  بين 5000 و 10000 جنيه.


توجد حوافز كل التفوق والانجاز


 أيضاً إبداع الموظف له تقييم خاص.


سيتم الاتصال بمن أتموا الشروط لعمل المقابلة الشخصية لتحديد التفاصيل النهائية.


 


About Company

عبارة عن منصة بيع رقمي على شبكة الإنترنت، توفّر منتجات متنوعة عبر البيع المباشر من المتاجر الإلكترونية أو التجارية بجميع أنحاء العالم، بالإضافة للعديد من الخدمات الأخرى. كما يتميّز المتجر بالشراكة الذكية مع عدد من رواد منصات التسويق الرقمي محلياً وعالمياً ليخدم أكبر قاعدة عُملاء في كل أنحاء العالم.